ポテトぷろだくしょん

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お問い合わせ等について

上記のお問い合わせ・入会の流れをご覧いただき、今のあなたがとるべき行動を把握してください。ここでは補足をいくつかしておきます。

はじめに

ポテぷろは主にTwitterが拠点です。したがって活動を行うのも、問い合わせもTwitterアカウントが必要です。ただし、問い合わせに関しては公式LINE、メールからも出来ます。詳しい説明は後ほど。

お問い合わせ

ポテぷろにお問い合わせしたい時には、3つの手段があります。
1つ目は、Twitterの公式アカウントにダイレクトメッセージを送ることです。出来ればこの方法でお願いします。
2つ目は公式LINEにメッセージを送ることです。 ※10時から21時までが対応時間になっております。時間外はbotが返信します。
3つ目はメールを送ることです。あまり推奨しませんし、反応はすごく遅いです。

加入申請について

加入申請の際には、必ずTwitterアカウントを所持している必要があります。Twitterアカウントを作成の上、公式Twitterのダイレクトメッセージにてその旨をお伝えください。

例外として、どうしてもTwitterアカウントが作れない方向けに、LINE・メールを使用した入会申請も受け付けております。その場合は、Eメールで題名に入会申請などとお書きいただき送信してください。その際に作れない理由をしっかりとお書きください。「めんどくさいから」等と言った理由は受け付けません。

Twitterで問い合わせ

Twitterでお問い合わせをされる場合は、ページ最下部にあります「公式Twitter」からポテぷろ公式アカウントにアクセスし、当アカウントをフォローしてからダイレクトメッセージをお送りください。フォローせずに送ってしまうと、こちらからの返信ができない場合があります。公式ツイートのリプライによるお問い合わせはお控えください。。

Eメールで問い合わせ

Eメールでお問い合わせをされる場合は、「potepro . rabbit @ gmail.com」までお送りください。その際、返信をさせていただきますので当メールアドレスを迷惑メールフィルターから外してください。当メールアドレスより同意を得ずにメールを一方的に送信することはありません。なおドットの前後にある空白は詰めてください。

題名と本文は必ず入力してください。また、添付ファイルは十分に注意してください。できることならないに越したことはありませんが、どうしても送る場合は画像のみでお願いします。

期間について

お問い合わせは、サポートチームが確認次第直ちに返信いたしますが、内容が不十分の場合は返信できないことがありますのでご了承ください。サポートチームも多忙なので、すぐには確認できませんが、おおむねTwitterであれば2日以内、Eメールであれば1週間以内には確認できるかと思います。

お問い合わせ事項に関しましては、第三者にその内容を伝えることは致しませんが、メンバー内では共有することがあります。

マスコットキャラクターです!

ポテぷろのマスコットキャラクターの「ポテうさ」(左)と「ポチうさ」(真ん中)とドリームコネクトのマスコットキャラクターの「ナベうさ」(右)です。いろいろな場所でお目にかかると思いますので、名前を覚えていってくださいませ(^^)

イラスト:瀬形ぽんず

公式ツイッター

ポテぷろ公式ショップ

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最新のお知らせ

  • 月刊ドリームコネクトの更新停止!代わりに公式Twitterでドリコネミニを毎月10日更新中!
  • ポテぷろに名称変更!ロゴもTwitterIDも心機一転!

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